Notre service d'Assistance est à votre disposition au
05 22 95 75 75 (24h/24 7j/7).
De 8 à 32 services d'assistance offerts selon l'assurance auto que vous avez choisi. Exemple : remorquage du véhicule jusqu'au garage le plus proche du domicile de l'assuré
Si le véhicule assuré est immobilisé plus de 8 heures :
Mise à disposition d’une voiture de remplacement de même standing (maximum : standing d’une petite compacte) pendant 4 jours au maximum.
Acheminement des personnes assurées jusqu'à leur domicile, ou vers le lieu de destination commun du voyage au Maroc ;
Mise à disposition d’une voiture de remplacement de même standing (maximum : standing d’une petite compacte) pendant 4 jours au maximum.
Acheminement des personnes assurées jusqu'à leur domicile, ou vers le lieu de destination commun du voyage au Maroc ;
Prise en charge des frais d'hôtel (300 Dhs/personne. Max 1 500 Dhs pour l'ensemble des personnes assurées)
Prise en charge des frais de gardiennage (à hauteur de 500 Dhs TTC)
Accompagnement des personnes assurées jusqu'à la zone urbaine la plus proche du lieu du sinistre
Alerte Protection Civile
Aide à l'établissement du constat
Assistance aux personnes blessées
Accompagnement des personnes assurées blessées à l'hôpital jusqu'à l'installation dans leurs chambres
Transport sanitaire des blessés vers une autre unité hospitalière
Avance d'une caution d'admission dans une unité hospitalière (à hauteur de 10 000 DH)
Prise en charge des frais de récupération du véhicule par l'assuré ou envoi d'un chauffeur
Envoi de pièces détachées
Avance de fonds pour réparation du véhicule assuré à concurrence de 10 000 Dhs.
En cas de panne sans franchise kilométrique*
Pour les véhicules de moins de 10 ans et sans franchise kilométrique :
Remorquage du véhicule assuré jusqu'au garage le plus proche du domicile de l'assuré
Si le véhicule assuré est immobilisé plus de 8 heures :
Mise à disposition d'une voiture de remplacement (voiture de standing pendant 8 jours) Et acheminement des personnes assurées jusqu'à leur domicile, ou vers le lieu de destination commun du voyage au Maroc
Mise à disposition d'une voiture de remplacement (voiture de standing pendant 8 jours) Et acheminement des personnes assurées jusqu'à leur domicile, ou vers le lieu de destination commun du voyage au Maroc
Prise en charge des frais d'hôtel (300 Dhs/personne. Maximum 1.500 Dhs pour l'ensemble des personnes assurées)
Prise en charge des Frais de gardiennage (à hauteur de 500 Dhs TTC)
Accompagnement des personnes assurées jusqu'à la zone urbaine la plus proche du lieu du sinistre
Réparation sur place : En cas de problème de batterie - Crevaison - Oubli des clés à l'intérieur du véhicule - Bris de clés empêchant le démarrage du véhicule - Panne ou erreur de carburant - Témoin voyant (fusibles) - Essuie-glaces - Eclairage signalisation - Allumage classique - Bougie - Durite - Câble accélérateur - Câble d'embrayage - Pompe à eau - Filtres
Prise en charge des frais de récupération du véhicule par l'assuré ou envoi d'un chauffeur
Envoi de pièces détachées
Avance de fonds pour réparation du véhicule assuré à concurrence de 10 000 Dhs
Pour les véhicules de plus de 10 ans et avec application d'une franchise kilométrique de 50km :
Si le véhicule assuré est immobilisé plus de 8 heures :
Mise à disposition d'une voiture de remplacement (voiture de standing pendant 8 jours) Et acheminement des personnes assurées jusqu'à leur domicile, ou vers le lieu de destination commun du voyage au Maroc
Mise à disposition d'une voiture de remplacement (voiture de standing pendant 8 jours) Et acheminement des personnes assurées jusqu'à leur domicile, ou vers le lieu de destination commun du voyage au Maroc
Remorquage du véhicule assuré jusqu'au garage le plus proche du domicile de l'assuré
Si le véhicule assuré est immobilisé plus de 8 heures :
Mise à disposition d'une voiture de remplacement (voiture de standing pendant 8 jours) Et acheminement des personnes assurées jusqu'à leur domicile, ou vers le lieu de destination commun du voyage au Maroc
En cas d'incendie ou de vol ou de bris de glaces sans aucune franchise kilométrique
Mise à disposition d'une voiture de remplacement (voiture de standing pendant 8 jours) Et acheminement des personnes assurées jusqu'à leur domicile, ou vers le lieu de destination commun du voyage au Maroc
Remorquage du véhicule jusqu'au garage le plus proche du domicile de l'assuré
Si le véhicule assuré est immobilisé plus de 8 heures :
Mise à disposition d'une voiture de remplacement (voiture de standing pendant 8 jours) Et acheminement des personnes assurées jusqu'à leur domicile, ou vers le lieu de destination commun du voyage au Maroc
Mise à disposition d'une voiture de remplacement (voiture de standing pendant 8 jours) Et acheminement des personnes assurées jusqu'à leur domicile, ou vers le lieu de destination commun du voyage au Maroc
Accompagnement des personnes assurées jusqu'à la zone urbaine la plus proche du lieu du sinistre
Prise en charge des frais d'hôtel (300dh / personne. Maximum 1.500 Dhs pour l'ensemble des personnes assurées)
Prise en charge des frais de gardiennage (à hauteur de 500 Dhs TTC)
Prise en charge des frais de récupération du véhicule par l'assuré ou envoi d'un chauffeur
Envoi de pièces détachées